Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

• Satıcı: İsmail Çetin (Çetin Software) — Şahıs İşletmesi
• Adres: Atakent Mah. Atanur Sk. Sevinç Apt. No: 5 İç Kapı No: 8, Ümraniye / İstanbul
• Vergi dairesi: Alemdağ
• Vergi no: 2441148390
• Telefon: 0544 338 58 96
• E-posta: info@cetinsoftware.com
• Web: https://cetinsoftware.com

ALICI: Sipariş formunda ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait cetinsoftware.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / hizmet ve fiyat

Ürün veya hizmetin cinsi, adedi, marka/modeli, vergiler dahil satış bedeli, varsa teslimat ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ürün sayfasında gösterilir. Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahildir ve güncellenene kadar geçerlidir. Fiyatı “Teklif” olarak belirtilen ürünlerde (ör. işletmeye göre lisanslanan yazılımlar) sözleşme, Alıcı’ya iletilen yazılı teklifin onaylanması ile kurulur.

4. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden veya banka havalesi/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz. Taksitli ödemelerde vade farkı ve taksit koşulları ödeme ekranında gösterilir.

5. Teslimat

• Fiziksel ürünler, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Stoktaki ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
• Yeni nesil yazarkasa POS (ÖKC) cihazları, mevzuat gereği mali kurulum ve banka uygulaması tamamlandıktan sonra teslim edilir.
• Yazılım lisansları, ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde Alıcı’nın e-posta adresine elektronik ortamda teslim edilir.

Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.

6. Cayma hakkı

Alıcı; fiziksel ürünlerde ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden, hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@cetinsoftware.com adresine yazılı olarak yapılır.

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri gönderir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (yazılım lisans anahtarı vb.); Alıcı’nın onayıyla ifaya başlanmışsa.
• Ambalajı açılmış, kurulumu/aktivasyonu yapılmış veya mali hafızası başlatılmış ÖKC cihazları gibi iadesi mevzuat ya da niteliği gereği uygun olmayan ürünler.
• Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürün ve hizmetler.

8. Genel hükümler

Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Satıcı, ürünün sağlıklı, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Alıcı’nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi kapsamında işlenir.

9. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyet ve talepler için info@cetinsoftware.com / 0544 338 58 96.